somos verdaderos especialistas
KUEYK| Somos una empresa con más de 18 años de trayectoria, dedicados a la reparación electrónica de equipamiento a nivel componente para el mercado informático. Brindamos servicio técnico en formato mayorista, enfocados fundamentalmente en los comercios informáticos de nuestra región.
Actualmente, contamos con un moderno laboratorio, donde trabajamos enfocados en la tarea de detección, diagnóstico y reparación de las fallas electrónicas; el cual se encuentra equipado con instrumental electrónico de alta precisión y sistemas de diagnóstico específicos para cada aplicación. Nuestro grupo de trabajo está integrado por profesionales técnicos e ingenieros altamente calificados en electrónica, con gran experiencia en cada segmento y fieles a seguir las buenas prácticas técnicas y comerciales.
En KUEYK, la responsabilidad y eficiencia son valores empleados como pilares de nuestro trabajo, con el objeto de brindar una alta calidad en los servicios que ofrecemos y, de esta manera obtener la satisfacción de nuestros clientes, honrando el prestigio obtenido a lo largo de todos estos años.
Nuestra misión es impulsar la innovación tecnológica sostenible,ofreciendo soluciones informáticas eco-amigables que permitan a nuestros
clientes mejorar su eficiencia operativa y reducir su impacto ambiental.
Nos esforzamos por diseñar, desarrollar y proporcionar procedimientos y servicios que minimicen el consumo de energía, reduzcan
los desechos electrónicos y promuevan prácticas respetuosas con el medio ambiente en todas las etapas del ciclo de vida de la tecnología. Trabajamos en colaboración con nuestros clientes y proveedores para fomentar un mundo más verde y sostenible a través de la tecnología de la información.
Esta misión destaca el compromiso de nuestra empresa con la sostenibilidad, la eficiencia energética, la reducción de desechos
electrónicos y la colaboración con partes interesadas para lograr un impacto positivo en el medio ambiente. En KUEYK buscamos proporcionar soluciones tecnológicas que no sólo sean eficientes y efectivas, sino también respetuosas con el entorno.
La visión de nuestra empresa se centra en su compromiso con la sostenibilidad y la reducción del impacto ambiental en el campo de la
tecnología de la información: Ser líderes en la industria de la informática verde, transformando la manera en que las organizaciones utilizan la
tecnología para lograr sus objetivos, al mismo tiempo que minimizamos nuestro impacto en el medio ambiente.
Nos esforzamos por crear soluciones tecnológicas sostenibles que promuevan un mundo donde la tecnología y la sostenibilidad se fusionen de
manera armoniosa, mejorando la vida de las personas y el planeta.
En esta visión destaca nuestro compromiso con la sostenibilidad, la innovación tecnológica y la mejora de la calidad de vida tanto para nuestros clientes como para el medio ambiente.
En KUEYK nos centramos en la eficiencia energética, el reciclaje responsable de equipos electrónicos, el uso de energías renovables y la
reducción de la huella de carbono, entre otros aspectos.
Los objetivos de nuestra empresa, se centran en promover la sostenibilidad y minimizar el impacto ambiental a través de la tecnología de
la información:
1) Eficiencia energética: Reducir el consumo de energía en nuestros procesos y en los servicios informáticos que se ofrecen, promoviendo el
uso de hardware y software de bajo consumo energético.
2) Reciclaje y reutilización: Fomentar la reutilización y el reciclaje de equipos y componentes electrónicos y otros dispositivos, para reducir
los desechos electrónicos y procurar procesos más sustentables.
3) Uso de energías renovables: Procurar el uso de fuentes de energía renovable para alimentar las operaciones y servicios de la empresa.
4) Educación y concientización: Proporcionar información y recursos para sensibilizar tanto a los empleados como a los clientes sobre prácticas sostenibles en tecnología de la información.
5) Utilización de software sostenible: Utilizar software y aplicaciones que promuevan la eficiencia y la sostenibilidad, cuya gestión sea 100% online y evite el uso de papel.
6) Colaboración con organizaciones ambientales: Establecer alianzas con organizaciones de conservación y sostenibilidad para promover
iniciativas conjuntas y proyectos que reduzcan el impacto ambiental.
7) Promover la inclusión: Desarrollar políticas de recursos humanos basadas en la inclusión y paridad de género.
8) Investigación y desarrollo: Invertir para desarrollar tecnologías más verdes y sostenibles que beneficien a la empresa y a la sociedad en
general.
9) Reducción de la huella de carbono: Establecer metas específicas para reducir la huella de carbono de las operaciones de la empresa y de sus servicios.
10) Colaboración con clientes y socios: Trabajar con clientes y socios comerciales para identificar oportunidades de reducción del impacto
ambiental y fomentar prácticas sostenibles.
uso de materiales reciclables, entre otros. Al efecto: Implementamos medidas para reducir el consumo de energía en las
instalaciones de la empresa, como la adopción de equipos y sistemas más eficientes, la utilización de energías renovables y el aprovechamiento de la energía y luz natural.
Como consecuencia de esto, logramos una reducción del 30% en el consumo de energía en nuestra empresa, obtenida mediante la aplicación de tales medidas.
Cada producto tiene una garantía de funcionamiento asociada y dependerá del fabricante respectivo el tiempo de la misma. Muchos fabricantes tienen sus propios Centros de Garantía. En estos casos, el cliente será derivado directamente a ese centro, no teniendo KUEYK ninguna injerencia.
Todo producto que ingrese en garantía tendrá una demora mínima de 72 hs en ELECTRÓNICA e INFORMÁTICA para su diagnóstico o devolución. La aceptación de las partes en garantía, no autoriza ni el recambio ni la validación de la parte en garantía por posibles defectos técnicos no visibles o alteraciones por mal uso. Las etiquetas y códigos de barra y etiquetas de garantía no deben estar dañadas, escritas o tapadas por algún otro elemento.
Pasado el plazo de 60 días, no se aceptan reclamos de ningún tipo sobre los artículos dejados en R.M.A
No otorgamos garantía a productos con cualquier indicio de DAÑO FÍSICO ( golpes, malas aperturas, quiebres, cables cortados, marcados, etc)
Cuando el producto se encuentre fuera de comercialización, se hará la Nota de Crédito tomando el último valor existente en plaza. Importante: La garantía comienza a operar en la fecha que conste en la factura emitida por KUEYK y sólo es válida si el producto no ha sido manipulado indebidamente y cuenta con todas sus piezas originales. Los productos deberán ser propiamente embalados (en sus cajas originales), o KUEYK se reserva el derecho de retornarlos. No retorne cables y/o accesorios a menos que se lo pidamos expresamente. A todo producto se le debe retirar las etiquetas agregadas, con excepción de la etiqueta colocada por KUEYK y por el fabricante.
Todo servicio electrónico solo tendrá garantía alguna si no se ha removido, alterado de algún modo, la etiqueta colocada por KUEYK.
Todo servicio electrónico solo tendrá garantía alguna si no se ha removido, alterado de algún modo, la etiqueta colocada por KUEYK.
Todo servicio electrónico solo tendrá garantía alguna si no se ha removido, alterado de algún modo, la etiqueta colocada por KUEYK.
Si se verifica cualquier tipo de manipulación indebida, aperturas parciales de equipos o retiro de tornillos, perforación o movimiento de etiqueta, la garantía queda automáticamente anulada SIN EXCEPCIÓN. No se reciben equipos desarmados para efectuar garantías o cualquier tipo de reparación.
Baño Químico | Reflow.
Clientes finales:
El reconocimiento de una garantía que "no pueda" subsanarse en el
laboratorio de KUEYK, opera con el análisis del caso, para efectuar reintegro del dinero abonado, siempre que no se encuentre alterada la faja de garantía y se encuentre en el plazo de días.
Clientes Informáticos, Gremio y Gremio Proyectos:
El reconocimiento de una garantía que "no pueda" subsanarse en el
laboratorio de KUEYK, opera con la emisión de la correspondiente Nota de
Crédito a favor del cliente. La Nota de Crédito generada por servicios, podrá utilizarse a cuenta de futuros servicios y NO para adquirir
productos y viceversa.
Reparaciones hasta $44000 + IVA, se repará sin necesidad de confirmación de presupuesto por parte del cliente, por lo cual le pedimos, que usted lo tenga en cuenta, antes de dejar su equipo en nuestro laboratorio.Este valor puede variar respecto al Dolar Oficial.
Tener en cuenta que el "Presupuesto para seguros" no es sin cargo, al abonar el diagnostico o presupuesto del equipo.
No aceptamos equipos desarmados por intervenciones parciales o partes de equipos.
Para realizar las reparaciones o diagnosticar la reparación, necesitamos tener el equipo completo.
Pasadas 48 hs del aviso de retiro de equipos, sin que el mismo haya sido retirado, se cargará un costo de bodegaje diario (desde el momento del aviso), por tener en nuestras instalaciones la guarda de tu equipo Costo: $1000+ IVA x día sin retirar.
No hay ningún problema en que el cliente traiga el repuesto a colocar en el equipo, pero no nos hacemos cargo:
-Si el repuesto se rompe en la instalación.
-Si el repuesto es de mala calidad o tiene algún defecto y causa algún problema o falla en el equipo.
